Im Rahmen der neuen Beauty Kampagne ‚Entfalte deine Schönheit’ lud Zalando am 9. Mai Pressevertreter, Branchen Insider und Influencer zum exklusiven Pre-Opening des ersten Zalando Beauty Pop-ups nach München ein. Auch wir waren dabei, ließen uns von ausgewählten Beauty Treatments verwöhnen und trafen Pamela Wade-Lehman, Head of Beauty bei Zalando, zum Interview.
Zunächst standen jedoch Topmodel Nadine Leopold, Magicstripes Gründerin Natalie Franz und Blogger Fabian Hart im Spotlight, die in einem Panel Talk unter der Moderation von Rabea Schif über die Bedeutung der Kampagne, Individualität und die Vielfalt von Beauty unabhängig von Alter, Geschlecht oder gesellschaftlichen Konventionen sprachen.
Ab 16.00 Uhr wurde der Zalando Beauty Pop-up dann für Endkonsumenten geöffnet und ist – Trommelwirbel – auch an diesem Wochenende (17. & 18.5.) noch für alle Münchner Beauty-LiebhaberInnen the place to be. Es warten tolle Treatments, Workshops und Masterclasses auf euch! Hier geht’s zum Facebook-Event.
Pamela Wade-Lehman, Head of Beauty bei Zalando
Liebe Pamela, was hat Zalando dazu bewogen, nach zehn Jahren Fashion jetzt auch im Beauty-Markt mitzumischen?
Für uns bei Zalando gehen Mode und Beauty wirklich Hand in Hand und ich denke, dass dieser Bereich sogar ein sehr wichtiger Bestandteil unserer Modewelt und unseres Lifestyles ist. Daher war es tatsächlich eine ganz natürliche Weiterentwicklung des Produktportfolios. Bei Zalando sind wir außerdem immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die Relevanz unseres Sortiments für den Kunden signifikant zu erhöhen. Der Beauty-Markt bietet in dieser Hinsicht große Chancen und Wachstumspotenzial und natürlich haben die KundInnen auch danach gefragt. Es ist jetzt genau ein Jahr her, dass wir Zalando Beauty gelauncht haben und für uns war es zu dem Zeitpunkt einfach der richtige Schritt zur richtigen Zeit. Wir sind zunächst in Deutschland gestartet und mittlerweile in acht europäischen Ländern online mit unserem Beauty-Sortiment vertreten. Offline laden wir die KundInnen ein, uns in unserer Beauty Station in Berlin und ganz aktuell in unseren Pop-up Stores in München, Wien und Mailand zu besuchen.
Ihr besitzt tatsächlich – bis auf die Zalando Outlets – keine stationären Läden für Fashion. Würdest du sagen, dass es im Beauty-Bereich wichtiger ist, auch offline erlebbar zu sein?
Ich würde nicht sagen, dass es mehr oder weniger wichtig ist. Für uns ist diese ‚Offline-Aktivierung‘ mehr eine Ergänzung zum Online-Shopping-Erlebnis. Wir nutzen die Pop-up Stores tatsächlich als Gelegenheit, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, um ihnen einen Raum zu geben, unsere Marken und unsere Produkte wirklich zu erleben und natürlich auch, um Spaß zu haben. Du kannst zur Nail Bar gehen, eine Hautanalyse oder ein professionelles Make-up bekommen und einfach ein wenig mit den Produkten experimentieren. Die Pop-up Stores sind darüber hinaus Teil unserer breit angelegten 360 Grad Beauty- und Wellness-Kampagne ‚Entfalte deine Schönheit‘ und du hast bestimmt schon unseren TV-Spot sowie die Social Media Aktivitäten gesehen.
Lena Lademann bekommt ein Bobbi Brown-Make-up Refresh von Make-up Artist Klaus.
Gibt es einen Grund, warum ihr euch ausgerechnet für München, Wien und Mailand als Stationen für den Zalando Beauty Pop-up Store entschieden habt?
Das Zalando Headquarter und auch die Zalando Beauty Station sind in Berlin, weswegen wir hier sicherlich die meiste Präsenz haben. Daher wollten wir mit diesen Beauty Pop-ups auch unsere Kunden in anderen Städten erreichen. Alle drei haben eine tolle Atmosphäre, bieten viel Kultur und sind auch wichtige Fashion-Standorte – also die perfekten Locations.
Kommt vorbei, genießt gute Musik sowie leckere Snacks und habt einfach eine tolle Zeit!
Wie überzeugt ihr die KundInnen letztendlich zu euch in den Pop-up Store zu kommen?
Ich glaube, wir müssen gar nicht so viel überzeugen, das Programm spricht ja wirklich für sich. Wir bieten den BesucherInnen exklusive Treatments, Workshops und Masterclasses. Außerdem haben wir tolle Gäste, wie die Make-up Artistin Nina Park, die eine Masterclass gehalten hat, Meditations Sessions und Healthy Food Workshops. Darüber hinaus haben wir bei der Wahl der Standorte darauf geachtet, dass sie zentral liegen und gut erreichbar sind. Dadurch wollen wir auch Menschen, die zufällig in der Nähe sind, für den Pop-up begeistern. Kommt vorbei, genießt gute Musik sowie leckere Snacks und habt einfach eine tolle Zeit!
Unter den DJ-Tunes von It-Girl Wana Limar wurden die Gäste im Anschluss mit Healthy Bowls, Drinks und Beauty Treatments verwöhnt.
Die Menschen beginnen, Beauty-Produkte viel bewusster zu kaufen, sie stellen Fragen darüber, was in den Produkten steckt, wie sie hergestellt wurden oder woraus die Verpackung besteht.
Was sind deiner Meinung nach, neben ganzheitlicher Wellness, die größten Trends, die die Beauty-Welt derzeit bestimmen?
Nachhaltigkeit ist aktuell sehr, sehr präsent und ich bin davon überzeugt, dass das in den nächsten Jahren zu einer noch größeren Bewegung wird. Die Menschen beginnen, Beauty-Produkte viel bewusster zu kaufen, sie stellen Fragen darüber, was in den Produkten steckt, wie sie hergestellt wurden oder woraus die Verpackung besteht. Bewusster Konsum und ganzheitliches Wohlbefinden, wie ich bereits erwähnt habe, sind die Themen der Stunde. Auch das Interesse für asiatische Beauty-Routinen sowie unabhängige Marken, die zum Teil auf Instagram groß werden, nimmt zu. Bei Zalando ist es uns daher sehr wichtig, diese Trends zu reflektieren, indem wir etablierte Player wie Estée Lauder oder Bobbi Brown mit unabhängigen Brands wie Emma Hardie oder Lixirskin kombinieren. Skandinavische Marken wie Estelle & Thilt haben wir ebenfalls in den Mix aufgenommen, da viele Schönheitsinnovationen tatsächlich aus den nördlichen Regionen kommen.
Der Beauty-Bereich bei Zalando ist mittlerweile auf mehr als 10.000 Produkte von gut 250 Brands angewachsen. Welches Produkt davon ist dein absoluter Favorit?
Ahhhh, ich liebe so viele Produkte, dass ich dir einfach mal meine aktuellen Favoriten nenne. Ich bin zurzeit ein absoluter Fan des Moringa Cleansing Balms von Emma Hardie. Es verfügt über einen traumhaften Zitrusduft und ist sehr, sehr feuchtigkeitsspendend. Ich benutze es jeden Morgen und massiere es sanft in mein Gesicht ein. Für mich ist es wie eine zusätzliche Tasse Kaffee. Das Balm ist einfach so erfrischend und ich erzähle absolut jedem von diesem Produkt. Zusätzlich liebe ich alle Bobbi Brown Produkte und benutze sie seit ich denken kann. Da ich außerdem viel für meinen Job unterwegs bin und natürlich auch zu meiner Familie nach Südafrika reise, schwöre ich auf das Rose Tonic von Pixi. Man kann es einfach ins Gesicht spritzen – so herrlich. Ich liebe es ganz besonders im Flugzeug, wo die Luft immer so dehydrierend ist. Ein toller Frischekick, der auch noch wunderbar duftet!
Pamela Wade-Lehman, Rabea Schif, Natalie Franz, Fabian Hart und Nadine Leopold
Schön zu sein beginnt mit der eigenen Einstellung. Sei selbstbewusst. Own who you are and what you look like! Für mich bedeutet Schönheit, dass man nicht an die Erwartungen anderer Menschen gebunden ist, sondern, dass man seine eigene Definition von Schönheit lebt.
‚Entfalte deine Schönheit!‘ – so der Slogan der aktuellen Zalando Beauty Kampagne. Was bedeutet für dich innere und äußere Schönheit?
Für uns bei Zalando ist es unglaublich wichtig, ‚Entfalte deine Schönheit!’ als einen befreienden und stärkenden Ansatz zu betrachten. Wir sagen den Leuten: „Trage, was du tragen willst, denn Schönheit ist das, was du damit machst: deine Routinen, deine Rituale. Es sollte auf keinen Fall durch dein Alter oder dein Geschlecht definiert werden.“
Mir persönlich gefällt diese Idee sehr gut und das war ja auch eines der Themen des Panel Talks bei der Eröffnung des Münchner Pop-ups. Schön zu sein beginnt mit der eigenen Einstellung. Sei selbstbewusst. Own who you are and what you look like! Für mich bedeutet Schönheit, dass man nicht an die Erwartungen anderer Menschen gebunden ist, sondern, dass man seine eigene Definition von Schönheit lebt. Ich denke auch, dass Menschen mit einer guten Persönlichkeit, die lächeln und strahlen, ganz anders aussehen. Äußere Schönheit beginnt ebenfalls damit, sich wohl zu fühlen. Sich um sich selbst zu kümmern und Produkte zu verwenden, die einen nicht nur gut aussehen lassen, sondern auch ein gutes Gefühl vermitteln und einfach gute Inhaltsstoffe besitzen. Wie bereits gesagt, für mich bedeutet Schönheit grundsätzlich, to own who you are…. und ein wenig Wimperntusche hilft natürlich auch (lacht).
Liebe Pamela, vielen Dank für das Interview!
Zalando Beauty Pop-Up
Rosental 6
80331 München
17.05. & 18.05.19, 10:00 – 20:00 Uhr
